Bouw je eigen AI-assistent voor processen, kennis en dienstverlening
Snel toegang hebben tot de juiste informatie is essentieel bij het aansturen van hulpverlening voor gestrande voertuigen. Daarom heeft Van Eijck, met behulp van Microsoft Copilot Studio, AI-gedreven samenvattingen geïntroduceerd die medewerkers direct inzicht geven in de belangrijkste informatie binnen een melding.
AI biedt veel mogelijkheden, maar de grootste uitdaging zit vaak in het praktisch toepassen ervan binnen de dagelijkse werkzaamheden. Met Microsoft Copilot Studio ontwikkel je intelligente assistenten die aansluiten op jouw processen, systemen en informatiebronnen. Zo ondersteun je medewerkers en klanten met snelle antwoorden, geautomatiseerde taken en direct beschikbare kennis.
Microsoft Copilot Studio maakt het mogelijk om AI-oplossingen te bouwen zonder complexe ontwikkeltrajecten. De oplossing integreert naadloos met Microsoft 365, Teams, SharePoint, Dynamics 365 Business Central en andere bedrijfsapplicaties. Hierdoor werkt jouw AI-assistent met de informatie die al binnen de organisatie aanwezig is.
Wat kun je met Microsoft Copilot Studio?
Met Microsoft Copilot Studio ontwikkel je AI-assistenten die medewerkers ondersteunen bij hun dagelijkse werkzaamheden of klanten helpen bij veelvoorkomende vragen.
Denk bijvoorbeeld aan:
- Een HR-assistent die vragen over verlof, regelingen en procedures beantwoordt
- Een servicedesk-assistent die meldingen registreert en opvolgt
- Een financiële assistent die informatie uit verschillende systemen samenbrengt
- Een klantassistent die veelgestelde vragen automatisch afhandelt
- Een interne kennisassistent die informatie snel vindbaar maakt
Hierdoor wordt kennis beter benut, neemt de werkdruk af en kunnen medewerkers zich richten op werkzaamheden die daadwerkelijk waarde toevoegen.
De voordelen van Microsoft Copilot Studio
Sneller toegang tot informatie
Medewerkers vinden sneller de juiste informatie zonder te zoeken in verschillende systemen of documenten.
Minder handmatig werk
Veelvoorkomende vragen en routinematige taken kunnen automatisch worden afgehandeld.
Naadloze integratie met Microsoft
Copilot Studio sluit aan op de Microsoft-oplossingen die binnen veel organisaties al worden gebruikt.
Flexibel en schaalbaar
Start met één specifieke toepassing en breid de oplossing stap voor stap uit naar andere afdelingen of processen.
Van idee naar werkende AI-oplossing
Een succesvolle AI-oplossing begint niet bij technologie, maar bij de processen waarin je verbetering wilt realiseren. Daarom kijken wij eerst naar de uitdagingen binnen jouw organisatie en bepalen we samen waar AI daadwerkelijk waarde toevoegt.
Lumen Business Solutions ondersteunt organisaties bij het ontwerpen, implementeren en doorontwikkelen van oplossingen met Microsoft Copilot Studio. Van een eerste verkenning tot een volledig geïntegreerde AI-assistent die aansluit op jouw organisatie en systemen.
Wil je ontdekken welke mogelijkheden Microsoft Copilot Studio biedt voor jouw organisatie?
Onze experts denken graag met je mee. Vraag een vrijblijvend gesprek aan en ontdek wat Microsoft Copilot Studio kan betekenen voor jouw organisatie.
